Proteção ao Cliente
Comprometemo-nos a oferecer um ambiente de negociação seguro, com proteção de conta reforçada, prevenção de fraude, proteção de fundos e apoio ao cliente 24/7 para lhe dar total tranquilidade.
A sua corretora de confiança
Como corretora líder global licenciada e regulada, oferecemos diversas opções de segurança de conta.
Negocie com confiança
A GrandMarkets emprega encriptação e verificação avançadas para proteger as informações da sua conta, permitindo-lhe negociar com tranquilidade.
Credenciais regulatórias
Somos uma corretora licenciada e regulada pelas autoridades internacionais em todo o mundo.
Segurança da conta
Escolha a verificação por telefone ou e-mail durante o registo para evitar o acesso não autorizado e proteger a sua conta de negociação.
Proteção de pagamentos
Conheça as nossas várias funcionalidades avançadas de segurança de pagamentos para proteger as suas transações de pagamento.
Proteção contra ciberataques
A nossa Web Application Firewall (WAF) protege a nossa infraestrutura e servidores contra ataques como SQL injection e XSS, ao mesmo tempo que bloqueia tráfego malicioso.
Tolerância a falhas da plataforma de negociação
A nossa proteção DDoS garante execução fluida de ordens, acesso 24/7 à sua área pessoal, depósitos e levantamentos rápidos e operações estáveis dos servidores.
Modelo Zero Trust
O nosso modelo 'Zero Trust' concede confiança mínima aos componentes de TI da empresa, integrando verificação de utilizador e dispositivo, acesso restrito e monitorização da rede.
Suporte e especialização em cibersegurança
A nossa equipa de segurança da informação atualiza continuamente as técnicas de segurança e reforça competências através de workshops e certificações.
Proteção de pagamentos
Conheça as nossas várias funcionalidades avançadas de segurança de pagamentos para proteger as suas transações de pagamento.
Levantamentos sem interrupções
A nossa funcionalidade de levantamento automatizado garante o processamento imediato dos seus pedidos, permitindo acesso a fundos mesmo ao fim de semana. O prazo efetivo depende do método de pagamento escolhido.
Verificação 3D Secure
Garantimos a segurança das transações para pagamentos com cartão de débito com 3D Secure, proporcionando proteção adicional contra fraudes através de palavras-passe de utilização única enviadas para o seu telefone.
Contas segregadas
Mantemos os seus fundos segregados dos nossos para reforçar a sua segurança. As nossas reservas de capital permitem responder aos seus pedidos de levantamento a qualquer momento.
Conformidade PCI DSS
Passamos por auditorias completas e cumprimos todos os requisitos PCI DSS, garantindo a segurança dos dados do titular do cartão através de uma gestão eficaz, configurações de segurança personalizadas e verificações regulares de vulnerabilidades.
Proteção de saldo negativo
Negocie com confiança, sabendo que não deverá dinheiro ao seu mediador; independentemente do tipo de conta, garantimos que as suas perdas nunca excedem o seu saldo.
Proteja-se com medidas simples
Familiarize-se com as práticas para evitar atividades não autorizadas na conta, burlas e tentativas de fraude para aumentar a sua segurança.
Mantenha a sua área pessoal privada
Mantenha a privacidade da sua área pessoal e nunca partilhe credenciais de acesso ou documentos pessoais.
01
Operar apenas dentro da área pessoal do GrandMarkets
Realize todas as atividades financeiras dentro da área pessoal da GrandMarkets para evitar a transferência de fundos para contas desconhecidas ou não verificadas, garantindo a segurança dos seus fundos.
02
Proteja informações confidenciais
Mantenha-se atento a links suspeitos e evite partilhar informação sensível. Em caso de dúvida, confirme sempre através dos canais oficiais.
03
Perguntas frequentes
A GrandMarkets aplica controlos de segurança em várias camadas, incluindo encriptação, controlo de acessos e monitorização contínua, para ajudar a manter o seu ambiente de negociação protegido.
A GrandMarkets opera como corretora licenciada e cumpre os requisitos regulamentares aplicáveis nas jurisdições onde presta serviços.
Sinais de alerta comuns incluem promessas de rendimentos garantidos, pedidos urgentes de transferência de fundos e canais de apoio não oficiais a solicitar palavras-passe ou códigos de verificação.
Utilize sempre os canais oficiais da GrandMarkets, ative os mecanismos de verificação da conta, não partilhe credenciais e contacte de imediato o apoio ao cliente se detetar atividade suspeita.
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